支付宝的在线“统一”密码是为视障用户设计的

2021-08-23 17:35 来源:凤凰网科技

8月23日,蚂蚁集团的消费者权益保护项目“蚂蚁315”表示,为了持续方便视障用户使用,支付宝上线“划一划”密码,有效避免以往密码被朗读或输入慢等问题,安全性和便利性更高,目前已试点接入支付宝话费自动充场景。

据悉,我国视力障碍群体超过1700万,弥合数字鸿沟,让弱势群体享受数字时代的发展红利,是互联网公司的平台责任。虽然互联网产品在不断向无障碍转型,但传统的数字密码和手势密码对于视障用户来说仍然不方便,比如数字密码通过大声朗读泄露、输入缓慢、九点手势密码需要在屏幕上找位置等。

支付宝上线“划一划”密码:专为视障用户打造 更安全便捷

启用“一划”后,用户可以绘制自己的图形密码,图形轨迹会立即消失

蚂蚁集团数字身份团队负责人叶涛介绍,针对这些问题,支付宝推出了“统一”身份验证的新方式——用户在支付宝安全中心提前录入一个图形,需要输入密码时在屏幕划出相应图形即可,操作方便、速度快。

同时产品也注重用户的隐私和安全,图形一画就会消失,不会被别人偷窥模仿。同时综合分析图形的相似性和触摸操作习惯,不会误触进行验证。

目前,这种新的认证方式已经试点进入“支付宝-话费自动收费”场景。只要视障用户启用了“统一收费”,自动签约时会优先选择“统一收费”认证方式。

支付宝上线“划一划”密码:专为视障用户打造 更安全便捷

“产品功能需要不断完善,欢迎用户使用后反馈改进建议,未来将扩展到更多密码验证场景。同时,我们也在努力解决困扰视障用户的其他验证方式,比如人机验证中常用的滑块验证,努力让支付宝对大家来说同样方便安全。”叶涛说。“当然这款产品适合所有用户,视障用户的体验会更好。”

今年以来,蚂蚁集团推出“蚂蚁315”保护消费者权益,重点关注此前支付宝已上线长辈模式,字号大、无营销,方便老年人操作。视障人士和老年人的需求

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