前Meta高管创立拉丁美洲版拼多多 巴西人也爱“砍刀子”

相比于颠覆式的创新，拉美市场更需要具有包容性的微创新。

作者|王王

编辑|满曼洲

第一张图片来源：中

成立于2018年，三年内被提升到D轮，GGV、老虎环球等知名机构多次上调，估值8.5亿美元，距离独角兽仅一步之遥。

如此刺激的故事，主角是巴西的电商公司Facily。

几年前，时任拉丁美洲Meta(当时叫脸书)副总裁的迭戈佐丹访问了中国。在这次旅行中，中国社交电商的新玩法让他大开眼界。受到中国之行的启发，迭戈辞去了高管职务，与另外两位互联网公司的元老一起创立了“巴西版的拼多多”Facily。，他们是卢西亚诺弗雷塔斯(优步，Airbnb)和熊伟扎尼诺托(印孚瑟斯)。

来源：放弃

事实证明，迭戈对市场的判断是正确的。截至目前，Facily客户端下载量已超过1750万，位列巴西手机APP下载榜前三。仅从今年1月到9月，Facily的销售额就增长了43倍。据该公司官员称，Facily用户平均每天下超过40万份订单。如此快速的上涨，投资者越来越受欢迎也就不足为奇了。

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巴西需要“拼多多”

迭戈佐丹在谈到Facily的时候，特别不介意提到拼多多，甚至明确表示，就是研究了拼多多之后才辞职创业。不知道这和中国社交电商“师承”的这段经历有没有关系，迭戈还在自己的LinkedIn上挂了一个特别接地气的中文名：“姐哥”。

来源：领英

在研究中国社交电商时，迭戈发现，中国人的社交关系大多沉淀在微信上，这与他所在的巴西情况十分相似。的拉美人是全球最受欢迎的网民之一，网民数量位居全球前十。据Statista调查，截至2021年，巴西移动互联网用户达1.6亿，渗透率达76%。作为Meta在拉美地区的前负责人，迭戈可以更清楚地看到，巴西人在WhatsApp等社交媒体上花费了大量时间，巴西网民中有47%是WhatsApp用户。可以说，WhatsApp在巴西社交中扮演着重要的角色。

除了利用社会关系之外，建立Facily的一个重要原因是巴西人民真的需要一个懂他们的电商。.

巴西是世界上贫富差距最大的国家之一。据世界银行统计，2019年，巴西基尼系数达到53.4%，超过警戒线。在巴西，85%的人口处于低收入状况，20%的人口生活在贫困线以下，日收入低于5.5美元。他们的大部分收入都花在日常饮食上，而紧张的收入造就了这些消费者节俭的消费习惯。

传统的电子商务很难满足这些人的需求。例如，亚马逊或拉丁美洲最大的电子商务平台Mercado Libre,最初以新鲜食品为家，相当便宜的运费基本上将这些用户拒之门外。

来源：americaeconomia.com

Facily的目标也很简单，就是瞄准这些收入较低的群体，为他们提供更便宜的商品。而远在太平洋对岸的拼多多，恰好为它树立了一个极好的商业样板。.

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拼团、赢金币、线下提，Facily都有

Facily的功能无需过多解释。在Facily上，用户可以选择分组购物，并根据不同群体的规模享受不同强度的折扣。就像拼多多煽动微信的力量一样，Facily也特别关注WhatsApp上的社交裂变。在WhatsApp上分享产品链接，邀请好友加入，不仅可以获得优惠，还可以赢取金币。

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图源:Medium

为了节约运营成本，Facily使用了消费者自提的配送方式，消费者下单后可以选择邻近的自提点提取货物。线下自提的方式解决了两个问题。

对于消费者来说，在线下自提点领取商品最大的好处是可以使用现金付款。在巴西，很多人没有银行账户，银行卡和电子支付的使用率不高。况且Facily的目标用户中有相当一部分是从未使用过电商服务的人群，能用现金结算大大降低了他们使用Facily产品的门槛。

对于商家和Facily平台来说，设置线下自提点也是节约物流成本的措施。Facily不向消费者和商家收取运费，为了保证业务可持续性，他们采用了集中仓+自提点的方式。商家将商品发货至Facily的中转仓库，Facily统一配送到各个自提点，由此降低了派送的成本。

图源:Info Money

此外，对于成为自提点的小商铺来说，人流量增加也可能帮助他们提升销售额。为了吸引中小商家成为自提点，Facily还给完成20单的自提点150元奖励。目前，Facily在巴西有11000多个自提点。

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大洋彼岸的共同富裕梦

日前，拼多多发布了2021年第三季度财报。经历了异军突起、疯狂烧钱、高歌猛进、舆论争议、众人围剿等充满戏剧性的发展历程后，拼多多选择花更多的力气“务农”。今年8月，拼多多启动“百亿农研专项”，不以商业价值和盈利为目的，推动农业科技进步、科技普惠，并把第二、三季度的全部利润投入农研专项。历史洪流中，拼多多与众多中国互联网巨头一样，主动或被动地转向了“共同富裕”这条路。

在拉丁美洲，共同富裕则是一个更加艰巨的难题。由于复杂的历史原因，拉美社会呈现出一种撕裂的状态。整个拉美地区的GDP大约相当于中国的一半，其中的1/3由巴西贡献，但拉美的人均GDP又与中国接近。

贫困和不平等是横亘在拉美地区发展之路上的巨大阻碍，整体上拉美经济又表现出非常强劲的增长态势，尤其是科技行业占GDP的比重增速很快，有些人从中看到了中国十年前的影子。尤其是新冠疫情爆发以来，尽管拉美地区是全球受疫情影响最严重的地区之一，但客观来看，互联网行业的确获得了一波助推，尤其是电商、金融科技公司。

图源:Facily

拉美地区的创业者和全球的投资人都从中看到了机会。除了追逐利润和回报，创业者们更需要思考如何挖掘和撬动那一大批曾经不被关注的群体。

相比于颠覆式的创新，拉美市场更需要具有包容性的微创新，让买不起菜的人能吃上新鲜菜，让失业的青壮年找到一份能维持生计的工作。