中小微型企业生存状况调查“成功就赢！”

“2月份，人们问我是否还能下订单，但现在我拿着订单，问他们是否想要。”已经用彩灯装饰了十多年的范蠡第一次遇到了顾客集体“叫停”的情况。

就在两个多月前，范蠡仍然为该公司进入浙江省第二批被批准的员工名单而欢欣鼓舞。"我们想在国内同行开始工作之前有所作为。"但出乎意料的是，这些因匆忙工作而被“抢走”的订单现在变成了一种暂时的负担。

“克服它，赢得胜利！”虽然重返工作的步伐没有像预期的那样顺利，但范蠡仍然面带微笑。

像范蠡经营的小微企业一样，中国还有几万家。它们就像毛细血管，隐藏在社会经济的每一寸肌肤下。它们是微妙的、易接近的和敏感的，以个体的节奏反映经济脉动的速度，并把整个经济活动与良性循环联系起来。

解决方案总是更难。在不同的应对策略下，这些卑微的经济细胞呼出旧气，吸收新气，支撑逐渐恢复的社会机体，努力以最顽强的草根生命力“活下去”。

等待春天的花朵向下游开放

“忍耐！”范丽用一个短音节来概括今年的长期起伏。

"我们是在国内防疫形势还比较紧张的时候开始工作的."范蠡告诉记者，2月中旬，他租了一辆车，将一些员工从江西、安徽等地带回浙江。尽管第一季度不是旺季，但国内出货量的急剧下降已经让范蠡有了很多名单。

“起初，国外需求很迫切。我们没有后勤和人员，所以我们不得不工作了将近半个月。当第一批订单被运出时，我和工厂里的一些老员工用打包好的午餐盒举行了庆祝晚宴。我觉得自己活了下来。”

在顺利交货的兴奋过去之前，范蠡很快意识到下游温度的微妙变化。“一天之内，三个顾客打电话来说，名单应该先按下。我心想，它坏了。我们最害怕的是外贸订单。如果货物无法交付，工资、租金和材料将无法转移。”

在接下来的一个月里，范蠡的订单被连续延迟或取消。范蠡摇摇头说，“没有出路。外面的顾客能否在这场流行病中幸存下来是个问题。现在让他们履行命令是不现实的。”

“忍耐！”范丽用一个短音节来概括今年的长期起伏。好像是为了让自己高兴起来，他轻声说道：“不管有多难，每个人都要花钱。商品总是可以出售的。如果你活了下来，你就赢了。”

今年50岁的徐是杭州一家中型制杯企业的老板。在经历了2003年的非典和2008年的金融危机后，他直言不讳地表示，这一次“有点不同”。“以前，这主要是一个测试竞争力的问题。如果你比别人做得更好，你可以抓住这个机会抓住市场份额，超越你的竞争对手。然而，这种流行病影响到整个下游市场，外国客户不希望从你的家庭得到任何东西，而是所有人。”

许公司的内部和外部销售比率大致是3:7。“粗略地说，在过去的两个月里，我们已经取消了超过200万美元的出口订单。”许裴乐接着说，“疫情对国内线下渠道产生了较大影响。我们主要与尚超合作经销货物。最近谁会去超市买保温杯？”

对生产企业来说，对生产能力的不满意味着产品成本的急剧上升；对于外商来说，压力来自订单、物流、支付等方面。

在广东从事服装外贸的李晶晶说：“物流严重挤压利润。不仅成本飙升，而且运输空间稀缺，速度缓慢。”以运送到美国为例，“在河的另一边有严格的工作时间限制。从卸货到清关再到交货，整个过程需要几周时间。”

3月16日之后，30多个国家和地区开始采取边境管制等防疫措施，一些港口停止了货物供应，这让李晶晶更加谨慎。“只有在我们反复确认对方可以接受后，我们才会发货。此外，我们还需要估计货物是否能准时进入客户的仓库，如果加上港口和集装箱滞期费，我们将不得不进行退款。”

中国海关总署的数据显示，今年1月至2月，有机化学品、纺织品、电器零件、服装及其他高出口类别的贸易额分别下降16.5%、18.6%、7.8%和18.7%。

"需求侧是温暖的，上游侧可以生存."浙江民营经济研究中心理事会副秘书长陈奕君表示：“总体势头依然良好。从浙江来看，3月份全省进出口总额达到2281.6亿元，同比增长9.5%。我相信，全国外贸经济将逐步实现复苏增长。”

紧缩政策支持滋润小微企业

许多政策红包实际上已经“装进”了小微企业的“口袋”。"社会保障和税收减免的延期支付减轻了我们的负担."在卢辉看来，“轻装上阵”是企业渡过难关的重要保证。

“当时，学校说几年后就要结束支付了。不管怎样，这要花十多天。让我们考虑一下，忘记它。我没想到这‘十天’会这么长。”一家广告策划公司的负责人陆辉半开玩笑地说。

她的公司位于杭州市拱墅区的一个文学创作园，专门从事校园文化理念设计和景观改造。“首先，我们重视这里的安静。其次，我们认为租金很便宜。”尽管该公司有近30名员工，但它更像是一个模式中的小工作室。许多业务需要手工完成，可以节省开支。

“我们玩得很开心。”卢辉告诉记者，园区内有200多家类似的文创公司，他是最近加班的少数人之一。“主要原因是我们的业务没有受到很大影响。一般来说，学校需要在5月前完成项目招标和教育局备案，这意味着现在要准备很多初稿和前期工作，最近大家都很忙。”

真正困扰卢辉的是资金短缺。“学校不开，也不可能说人家财政专门给你贷款。去年完成的许多项目尚未收到最终付款。另一方面，新项目将继续投资。如果你不提前付款并参与投标，就没有未来。”

卢辉给记者算了一下帐。该公司目前在员工工资上花费约40万元，外加水电费、房租和材料费。公司每月固定费用超过60万元。这对一家小文创公司来说压力很大。“抵押贷款已经开始发放。对于信用贷款，企业资质审查要求过高，过程复杂，周期较长。我们仍然主要依靠朋友借钱。”卢辉说。

然而，随着浙江省学校和班级的全面恢复，卢辉的“紧张日子”可能会好转。

然而，对于在山东经营一家连锁烧烤店的张怡琦来说，开门还是关门成了一个难题。

“我很难期待这家商店的正常开业，但受欢迎程度不够，客流量仅为去年同期的五分之一左右。”顾客的急剧减少直接导致了餐馆营业额的急剧下降。张义奇说：“目前，只能说是将股票转让，这样食品就不会过期。然而，如果我们真的计算它，我们会发现我们每天都在失去。”

张怡琦对当地商场免租金政策的出台更加不满。“我们的国有商场是真实的，不收租金，但私人商场有点‘支离破碎’。我的商店所在的商店说会给我一个月的折扣，但实际上需要分成四分之三来实施。”

幸运的是，许多政策红包实际上被“装进”了小微企业的“口袋”。"社会保障和税收减免的延期支付减轻了我们的负担."在陆辉看来，“轻装上阵”是企业生存和发展的重要保证

张贻琦对银行贷款利率下调深有感触。“像我们这样的小公司以前怎么可能从银行获得3%的利率？这一次，政府的融资措施确实有效，贷款展期也更容易。”

据统计，今年前两个月，全国税收减免总额为4027亿元，其中新出台的税收优惠政策增加税收减免1589亿元。此外，国务院财政委员会第25次会议明确强调，将引导信贷资源支持更多受到疫情重创的中小微型企业和民营企业。

一系列财政政策和金融措施正在慢慢滋润小微企业。“困难是困难，但做生意不容易。每个人都咬紧牙关向前走，政府在他身后。这个障碍总是可以跨越的。”尽管经常提到“关门”，但张怡琦的烧烤店自重新开张以来一直保持着“全职”营业率。

在变化的线上打开一个新世界

在线直播对表演的影响是显而易见的。徐透露，受疫情影响，公司网上收入同比增长5%，与网下收入同比下降45%的趋势相反。

变化是有意义的。

四月的一个工作日，下午4点许，的几个会议室同时忙碌起来。几组毕业不久的年轻人聚在一起“集思广益”，为晚上的产品广播做准备。

"卖火箭的威亚在工作室里卖了我们的保温杯."该公司品牌部门的经理对记者说，“我们也有大网红悉尼。”据报道，该公司自去年以来一直试图与首席主播合作，通过“流量”刺激销售。此外，该公司还在trembles和微信短视频等平台上推广以茶文化为主题的品牌教育，观众人数一般超过1万人。

在线直播对表演的影响是显而易见的。徐透露，受疫情影响，公司网上收入同比增长5%，与网下收入同比下降45%的趋势相反。“回顾过去，应该说几次网络尝试给公司的发展带来了突破。”许裴乐感叹道，“2015年进入天猫时，我们的产品冲到了同类别销售的前列。过去两年的现场直播也给了我们更多应对疫情的抗风险措施。”

从面对面到屏幕，中小型培训机构也开始了在线直播的转型。

“我们主要从事小学英语培训，共有400多名学生。由于疫情的影响，目前招生已经完全停止，一些老学生已经申请退款。”温州一家培训机构的负责人鲁庆阳告诉记者。

“如果你不能开始上学，你必须想办法开始，否则所有的学生都会逃跑。”卢庆阳立即决定将“三尺平台”改为“网上教室”。他直截了当地说，“当然，有许多问题。我们以前从未接触过这个东西。事实上，我们都在心里打鼓，决定选择哪个平台，教师是否能适应网络教学方式，最终的教学效果是否有保证。”

经过近两个月的磨合，在线直播已经成为该组织的主要教学形式。鲁庆阳向记者透露了他的新计划：“我们可以尝试在未来规范线上和线下模式。”

在网络浪潮和“寒潮”的冲击下，被誉为“中国女装第一街”的杭州四季青也创造了全新的专业——直播模特。

在四季青一原创女装大楼的一家商店里，灯光前的阿雅正对着手机镜头炫耀她那件针织短上衣。老板王庆云告诉记者，元宵节过后，他会按计划给韩国东门送去成千上万件新衣服。然而，海外疫情的突然爆发彻底打乱了他的计划，“出口到国内市场”成为目前可行的自救计划。

在3月1日返回工作岗位之前，王庆云在家里找到了几个店员，希望他们能尝试现场销售商品的新模式。阿雅是店里第一个“品尝新鲜”的人。

一件开衫，五种颜色，阿雅的上身一件一件，并展示了领口、袖口、纽扣等细节。对着镜头。直播结束时，阿雅拿出了价值——199元的3件“法宝”，包括风衣、魏一和休闲裤。这一举措的成功吸引了许多观众蜂拥而至，现场直播室里也为年底的清仓交易营造了活跃的气氛。

播出一个月后，阿雅已经在淘宝网上积累了近1万名粉丝。由于她对服装面料、做工和买家心态的熟悉，最近几天看她现场直播的人数持续上升。

为促进消费和稳定就业而生活

南京、广西、杭州、郑州、佛山、呼和浩特、乌鲁木齐……在数字技术的帮助下，消费券已经遍布各地区，给全国各地的小商店带来了爆发以来最好的商业时期。

春天如期而至，紧张的神经终于可以放松一点，这座城市又恢复了生机。

4月20日凌晨0点，武汉优惠券推出3秒钟后，一位消费者拿出手机，完成了江城第一笔全面降价交易。

“你好，一份脆皮鸡排餐，一根香肠和两瓶饮料，总共32.5元。优惠券已经从你的10元中扣除了。谢谢您的惠顾。”“今日武汉”便利店的店员孙倩对这一幕记忆犹新，因为他已经很长时间没有亲自给顾客付款了。

过去一个月，始于江苏和浙江的数字消费券正在全国范围内推广。与此相对应的是离线零售“热趋势”的逐渐亮起来：南京、广西、杭州、郑州、佛山、呼和浩特、乌鲁木齐……借助数字技术，消费券已经跨越了多个地区，给全国各地的小商店带来了爆发以来最好的商业时期。

"最焦虑的时刻已经过去了。"下午6点，陈海涛在收银台前排起了长队。在队伍的前面是一对60多岁的夫妇，他们正在静静地讨论他们是否能达到全部减额。两个多月前，陈海涛还在担心何时能重新开张。

陈海涛的食堂位于杭州市区的一个老社区。顾客主要是附近的中老年人。“我们在除夕夜没有关门，以为这样对我们的邻居会很方便。到了新年的第四天，人们走上街头，要求我们配合防疫和控制要求，并首先关闭我们的大门。”陈海涛明白这一点：“我们直到2月下旬才恢复营业，但最初几天几乎空无一人，许多每天来的老客户都没有来。”

这种冷清，持续了半个多月。“突然，两天后，我发现店里的人比平时多得多，每个人都买了几个样品。后来发现他们都是来使用优惠券的。”陈海涛笑着说，自从杭州推出优惠券后，消费者的购买行为明显增加。“也许我只是在买一包烟。为了得到‘40减10’的折扣，我又给我的孙子买了一根冰棒。”

小商店的集体复苏也唤醒了就业市场的活力。以浙江为例。根据省人力资源和社会保障厅4月27日的数据，目前浙江省有2100多万人在外工作，就业总量基本恢复到去年的水平。今年1-3月，浙江省城镇新增就业岗位26万个。服务业产能回收率约为75%，其中住宿和餐饮为52%。

来自安徽的李晓峰在杭州的一家理发店开始了他的第四年工作。“在疫情防控期间，每个人都在问我什么时候可以理发。事实上，我比任何人都更期待开门。今年春节我没有回去，假期很长。在我没有开始工作的时期，我实际上每天都在担心失业。幸运的是，最后一次是虚惊一场。”

当被问及再次拿起吹风机和剪刀的感觉时，李晓峰笑了：“我太想念它了。”

因为很难看到巧合，风险越大，就越奇怪。对于许多小型和微型企业来说，2020年注定是难忘的一年：从困难开始，带着希望前进。

如果小型和微型企业诞生了，那么经济效益将会下降