“用户支付20商家2.8元”引发热议 商家澄清实际收入12.2元

2021-08-30 17:40 来源:凤凰网科技

8月30日,“用户交20,商家得2.8元”的外卖收据截图在网上流传。从网上截图来看,奶茶订单总额从20元,平台拿走11元,外卖员拿到6.2元,商家拿到2.8元。这张截图引起了人们对在国外卖佣金的关注,网友质疑平台佣金的合理性。

“用户付20商家得2.8元”引发热议 商家澄清实际收入12.2元

但已知数据匹配错误是使用三方结算系统造成的,商户实际收入12.2元。商家称订单收据上标注的结算结果不真实,店铺连接第三方结算系统,收据模板由第三方服务商设置,导致结算名称与数据匹配错误。

“用户付20商家得2.8元”引发热议 商家澄清实际收入12.2元

其中,在上面的顺序中,商家获得的收入是12.2元,不是那2.8元。另外,因为这个订单的价格比较低,平台实际收取的佣金只有5元,不是11元。另外,小票上标注的2.8元是商家为用户承担的活动补贴,1.2元是美团外卖为用户承担的活动补贴。

奶茶商家店员表示,网上的小票其实并不是美团的系统生产的,店内使用的第三方系统往往数据显示不一致,所以上面的描述并不是很准确。店员说:“其实我的单笔收入是12.2元,平台服务费是5元,我们都认为是合理的。希望你不要误会。谢谢你的关心。我们的产品也保证质量和数量,请放心。”

延伸 · 阅读